TỔNG QUAN VỀ ERP

1. ERP là gì

Kiến thức tổng quan về ERP - Enterprise Resource Planning sẽ giúp chúng ta hiểu hơn về công việc này và chắc chắn chúng ta sẽ trãi qua nếu chúng ta còn làm việc tại các doanh nghiệp.

- ERP = Quy trình quản lý chặt chẽ + Ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến

- Quy trình quản lý chặt chẽ được vẽ ra rất cụ thể về nhân sự tham gia, thời gian hoàn thành từng hạng mục công việc, các chứng từ cần thiết cho quá trình luân chuyển giữa các bộ phận và Hệ thống báo cáo phục vụ cho họat động tác nghiệp, quản trị.

- Ứng dụng công nghệ thông tin tiên tiến được hiểu là một Hệ thống cho phép tích hợp nhiều hoạt động tác nghiệp để quản lý thông tin như tài chính kế toán, mua hàng, bán hàng, kho, quản lý sản xuất, giá thành…vv. Một số đặc điểm nổi bật:

o Tính chặt chẽ: cho phép quản lý rất chặt chẽ các công việc tác nghiệp hàng ngày, qui định trách nhiệm và quyền hạn của từng người, từng phòng ban khi tham gia hệ thống.

o Tính chuẩn mực: thiết kế dựa trên các chuẩn mực quản lý tiên tiến và được công nhận rộng rãi.

o Tính minh bạch: tất cả các thông tin khi đưa vào hệ thống được thể hiện rất rõ ràng, có thể kiểm tra, kiểm soát một cách dễ dàng và dữ liệu đáng tin cậy.

o Tính kế thừa: kết quả công việc của công đoạn trước được kế thừa để thực hiện tiếp các công việc sau.

o Tính linh hoạt: dễ thay đổi khi doanh nghiệp thay đổi các chính sách kinh doanh và dĩ nhiên là các chính sách này phải hợp logic.

o Tính tập trung: dữ liệu tập trung để thuận lợi cho việc khai thác số liệu thường xuyên, phục vụ cho lãnh đạo ra quyết định và các nhân viên kiểm soát hoạt động hàng ngày.

o Tính nhất quán: các qui trình phải được áp dụng thống nhất tại công ty mẹ, các công ty con, công ty liên doanh, liên kết.

2. Phuơng pháp luận triển khai ERP

Hiện nay, các hãng phần mềm đều có phương pháp luận triển khai ERP riêng, ví dụ: Oracle có AIM, SAP thì có Accelerated SAP, các công ty đối tác tư vấn và triển khai của các hãng thì đôi khi cũng có phương pháp triển khai riêng nhưng chung qui lại chúng ta có thể chia thành hai thành phần chính như sau:

- Các giai đoạn triển khai: việc chia thành các giai đoạn sẽ giảm thiểu rủi ro cho dự án, trong quá trình triển khai nếu giai đoạn đang thực hiện không thu được kết quả như mong đợi thì đơn vị triển khai sẽ có cơ hội xem xét lại tính khả thi của dự án.

o   Giai đoạn 1: Chuẩn bị dự án

o   Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế

o   Giai đoạn 3: Tư vấn kiểm tra giải pháp

o   Giai đoạn 4: Khách hàng kiểm tra giải pháp

o   Giai đoạn 5: Vận hành chính thức và hỗ trợ hệ thống

     Đặc điểm chung của các giai đoạn 1 đến 5 là phải có sản phầm bàn giao khi kết thúc giai đoạn, việc này rất quan trọng vì đây là các sản phẩm nền tảng cho việc kế thừa của các giai đoan sau và cũng để điều hành các công việc theo đúng mục tiêu của dự án.

- Các quá trình sẽ đi xuyên suốt khi triển khai dự án tại khách hàng:

o   Nguồn lực tham gia

o   Định hướng phát triển công ty

o   Hạ tầng công nghệ thông tin

o   Yêu cầu về qui trình nghiệp vụ hiện tại

o   Chuyển đổi dữ liệu
o   Quản lý dự án